Médias e grandes empresas

Zoho em escala corporativa, com governança e integração

Empresas com múltiplas unidades, times e sistemas precisam de uma plataforma que escale com segurança. Implantamos o ecossistema Zoho integrado ao seu ERP, BI e agentes de IA.

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Desafios do setor

01

Sistemas fragmentados

CRM, ERP, atendimento e BI que não conversam entre si.

02

Governança e segurança

Controle de acessos, perfis, auditoria e conformidade com a LGPD.

03

Visão consolidada

Diretoria sem indicadores unificados entre unidades e áreas.

04

Escala de atendimento

Alto volume de interações em vários canais sem padronização.

Soluções Zoho mais relevantes

Zoho CRM Enterprise

Múltiplos pipelines, territórios, perfis de acesso e automações avançadas.

SalesIQ + Desk

Atendimento omnichannel com chat, WhatsApp, e-mail e SLAs por unidade.

MCP Zoho & APIs externas

Integração com ERPs (SAP, TOTVS, Omie), bancos e plataformas via APIs e MCP.

Dashboards integrados

BI consolidado por unidade, área e produto, conectado ao CRM em tempo real.

Agentes de IA corporativos

Agentes externos integrados ao CRM para qualificação, atendimento e análise.

Roteiro típico de implantação

  1. 1Assessment de sistemas, processos e governança2–3 semanas
  2. 2CRM Enterprise e perfis de acesso4–6 semanas
  3. 3Integrações ERP/APIs e migração4–6 semanas
  4. 4Atendimento, BI e agentes de IA4–6 semanas

Prazos estimados; variam conforme escopo e volume de dados.

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